Caspar Ant

几天前在淘宝上买手机充值卡，结果过了两天还没充进去，跟商家交涉，说是没有看到我的交易记录，sigh。我进淘宝之后看，也是没有这笔记录，而进支付宝看有这笔交易记录。于是按商家的要求点击退款，结果提示我“您无权查看此交易”。

关于我的淘宝和支付宝账户，这里面可有段问题。当年因为某些原因，停用了原来的淘宝账户，新开了一个，然后把它绑定到支付宝上，结果出了些奇妙的事情，我的两个淘宝账户都绑定到了同一个支付宝上。所以我在支付宝里点击任何交易的信息，都只跳转到前一个淘宝账户的页面，而我一直是用后一个淘宝账户买的东西。所以回提示无权查看此交易。当然前面这段纠结的来由我刚开始还不清楚，所以直接一个电话打到淘宝网。一个GG接的（自从上次移动客服事件之后，我心里就对GG客服有好感，感觉GG客服比MM客服更能解决问题，哈）。

由于整个过程中没有什么调戏的内容，所以就不提细节了，嗯。反正我把我和卖家都不能在淘宝上看到交易信息的事情跟GG客服说，他也分析不出什么原因，只是强调这个问题很复杂。最后我想到可能是两个淘宝绑定了一个支付宝的原因，所以要求对支付宝账户解绑。经过一番核对信息之后，GG客服说帮我提交处理了（后来才知道他可能是急着下班，没有处理成功）。然后给了我一个支付宝那边的电话，对我点击链接提示“无权查看此交易”的信息进行咨询。

长达15分钟的电话挂断，直接给支付宝去电话。一个声音甜得有点让人发毛的MM客服接的，她听了我支付宝的症状描述，让我重开浏览器- -b，我耐着性子告诉她还是不起作用，她便让我去邮箱填一个表格，把截图发给她。挂断电话，发了截图之后觉得不对，要我再等三个工作日我可受不了。于是再次给支付宝打电话。这次是个声音比较正常的MM客服。她听完我的问题后，去淘宝那边确认了好几分钟，期间不得不抱怨一下那个音乐太刺耳了- -b。确认了是淘宝那边的问题，她给了我一个我已经知道了的淘宝电话，不过顺便把我转接过去了，省的我自己打。

期望中能解决问题的GG客服的声音没有出现，是一个说话慢的不能再慢且带点沙哑的MM客服。第四次把问题描述一遍，让她帮我看看上次打给GG客服的解绑进度如何了。她查了一下说上次我给淘宝打电话的时候没有解绑记录，应该是那个GG忙着下班没有提交成功……我sigh，顿时对GG客服的好印象大打折扣。然后又是一通核对信息，解绑。这次我学乖了，她告诉我解绑成功后，我让她等着，自己点开淘宝看看是不是解绑了。一看，果然是解绑了。

于是对这个声音不是很好听但是确实解决了我的问题的MM客服致谢，然后在支付宝里面发退款申请，给卖家发消息说我退款了。然后交易纠纷解决。

最后归纳一下：如果在支付宝里面出现“您无权查看此交易”，很有可能是有多个淘宝错误地绑定在了一个支付宝账户上，赶紧给淘宝打电话解绑吧。

然后友情提醒一下，要是在淘宝上充手机卡，还是去淘宝商城比较快，省去了和商家口舌的问题。另外既然你有网上银行，去移动网站上也是可以充的，只是少了几毛钱的折扣。不过这几毛钱，你还在乎什么，毕竟移动官网的充值是最保险的。

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最近才发现在Linux下也可以完成网上交易了，曾经抱怨只有支付宝的Linux插件没有招行的插件，还是没办法网上交易，现在招行虽然还是死不开发Linux下的交易平台，但是推出了手机支付，而且口号就是为Opera, Firefox, Safari, MacOS, Linux平台提供交易支持- -b虽然还是不甚满意，但是至少我能在Linux进行所有的交易了。