移动和电信

2009年1月20日 | 分类: Complains | 标签: ,
移动的事情是这样子的。到杭州后,同行的一可怜的娃儿发现一直没信号,怀疑是没开通漫游,用我的手机打10086问,果真没开通国内漫游,因为他的手机没有实名登记,说是08年5月份之后没实名登记的手机都不开通漫游了,估计是怕欠费现象过于严重。继续给客服打电话要求开通,被告知要本人带身份证和SIM卡去北京营业厅办理,跟话务员磨了半天都不松口。

后来又打了个电话,把情况再说了一遍,话务员说帮忙转接专家席,然后再把情况描述了一遍,专家席说这种情况他们可以当特殊情况处理,只需要把身份证复印件,SIM卡序列号和联系方式传真过去就可以办理了。于是找了我哥把东西传真过去,过了几分钟客服回电话说收到了,已经帮他开通了漫游。末了还提醒他回到北京后及时把身份证带过去补办实名登记。

话说移动的效率还是挺高的,客服态度也不错,而且特殊情况这种事情能办理,确实很贴心。

电信的事情是这个样子的。回家之后发现新装的ADSL没用,打电话去10000询问,说是没开通,次日开通。第二天也就是今天早上(其实是中午,补觉睡到中午才起床),发现还是没用,打电话去10000,说已经开通了,帮我转了专家席,专家席说让我这么那么操作,我说我都试过了,不是我这边的问题。他们就说那24小时之内派人帮你看看。然后我去家附近那个电信营业厅问,让我打某电话云云。打过去一问,曰电信没通知他,让我再等等。我顿时郁闷了。打电话再去10000,问他们2小时之内能不能派人,我网络要急用,客服说这个他们不能决定,只能催一催。那只好搁下电话,先出去了。

在龙游买衣服,半路接到老爸电话,说修网络的人来了,不会用我的电脑(哼,我就说他们不会用我的Ubuntu吧),我费了老大劲让他进了我备用的XP,弄了一下说好了。回到家,老爸说他来了之后检查了一下线路,去机房摆弄了一阵,才弄好的。又听说电信营业厅那个人确实很不厚道,一点也不负责,拖了好几天不给接网不说,还老出问题。然后说可以投诉这个营业厅。其实我中午就想投诉了,这么一说,我就更要投诉了。不过那个安装的人说你过几天再投诉吧,省得那个人说是我教唆你们投诉的,囧……

没想到乡下办事效率低的事情还真的被我碰上了,不爽之。

就这么两件事,嗯。

  1. 2009年3月14日15:30

    我的动感就是实名的。

  2. _
    2009年2月10日10:59

    LaTex, LaTex, 来一篇LaTex!

  3. rice
    2009年1月31日12:07

    动感地带也要实名?没有啊,我的就可以国内漫游,我也木有实名呀
    话说我家网络限速了,下载超不过2m了。。。

    • 2009年1月31日12:09

      @rice, 具体原因未知。我说水稻,下载速度有2M你还嚷嚷,欠那什么是吧?

  4. 2009年1月25日15:09

    我是来串门的,祝你新年快乐啊!

  5. _
    2009年1月22日11:44

    您居然自己去信产部备案了?。。。。生命在于折腾啊

    • 2009年1月22日18:03

      @_, 就上网注册了一下东西,填写了一下,过了半年才给我打电话。上次在医院不是打电话给我确认了么……

  6. Summer
    2009年1月21日22:23

    呀?我这里的电信效率挺高的呀,开通网络半个小时就好了
    ps:蓝剑学长你收到信产部备案的通知没有??我怎么被要求去信产部备案...

    • 2009年1月21日22:25

      @Summer, 上次我是自己去备案的。半年之后告诉我备案失败,sigh。不打算折腾了,下次催我备案再说。

      • Summer
        2009年1月21日22:30

        @Ant, 我没有备案,ISP把我网站给关了...

  7. purevirtual
    2009年1月21日21:36

    恩,还好,这边网通下载稳定在300k
    还有就是现在ubuntu8.04下可以直接拨号上网了,这点很爽

  8. 2009年1月21日09:08

    北京的10086办事效率确实很高,我上次问个问题,完事5分钟后居然又给来一电话说有更好的解决办法。。。我家这的好像就不是很行,10086打过去,背景好像很嘈杂,态度也一般。
    电信。。。我就f××k了,网速回来一次就比上次慢一点。。。现在从下载200k变成就100k出头了。。。

    • 2009年1月21日12:54

      @YuLei666, 我家2M,下载200K+,我知足了……